コールセンター/受電による問い合わせ対応/豊島区

派遣時給:1,400円〜1,750円
RIZAPグループ株式会社

【池袋駅より徒歩5分】
☆インバウンドのコールセンター☆お問い合わせ対応業務です。困っている人を助けるお仕事がそのまま自身のスキルアップへ繋がります。

コールセンター/受電による問い合わせ対応/豊島区

【業務内容】
大手企業の社内サポートのお仕事

社内で利用するアプリの基本操作やメールの設定、オフィス機器の故障や使い方など
さまざまな問合せに対応していただきます。

●具体的な問合せ対応は・・・
「パソコンにエラーメッセージが表示されている・・・」
「ロックがかかってログインできなくなってしまった・・・」など

マニュアルを用意していますのでFAQに沿って答えていけばOK!
マニュアルにない内容は担当部署へ依頼すればいいので安心。
社内からの問合せ対応なので、クレームはほとんどありません。
また、状況により別業務簡単な電話対応をお願いすることもあります。
(しっかり研修はしますので、ご安心ください)

社員、関係会社社員、協力企業社員
サービス利用者等への簡単な電話対応も多少あり
対応件数:3〜4件/h
 対応内容:企業社内のシステム・OA関連の統合一次受付窓口となります。
 基本的には問い合わせ内容を聴取し、FAQがある場合は回答、ない場合は二次対応部署にエスカレーションします。
〈トーク例〉
「パソコンにエラーメッセージが表示されている・・・」
「ロックがかかってログインできなくなってしまった・・・」など

【服装】
ビジネスカジュアルが基本。ジーンズ/スニーカーOK。髪色自由。

【研修】
2週間の研修があります

【残業】
有:残業多め(20時間想定) ※業務の繁閑により増減あり

RIZAPグループで働きたい!/未経験者歓迎/急募/大量募集/オープニングスタッフ/友達と応募OK/経験者歓迎/残業月20時間以内/残業月20時間以上/即日勤務OK/勤務開始時期調整/シフト制/週休2日制/4時間勤務OK/6時間勤務OK/週4日以上OK/長期休暇あり/家庭都合休OK/駅近5分以内/服装自由/髪型・髪色自由/ピアスOK/ネイルOK/ひげOK/ほとんど座り仕事/人と関わる仕事/有資格者歓迎/ブランクOK/フリーター歓迎/U・Iターン歓迎/主婦・主夫歓迎/学生歓迎/副業・WワークOK/40代以上も応募可/50代以上も応募可/中高年活躍中!/外国人OK/社会保険完備/履歴書不要/学歴不問/研修あり/社員登用あり/昇給あり/社割あり/週払いOK/リモート面接OK/面接時マスク着用/有期派遣/屋内の受動喫煙対策:あり(建物内全面禁煙)

募集要項
お仕事No 首都圏417 - 紹派 
勤務先名 RIZAPグループ株式会社 
職種 コールセンター/受電による問い合わせ対応/豊島区 
勤務地 東京都 豊島区
最寄駅 JR各線「池袋駅」より徒歩5分 
給与 派遣時給:1,400円〜1,750円 
勤務時間 基本の勤務時間:8:30〜17:30

【勤務時間/曜日について】
【平日】
@8:30-17:30(休憩60分)
A13:00-22:00(休憩60分)
B17:00-22:00(休憩60分)

【土・日・祝】※月に1〜2回程度
@7:30-16:30(休憩60分)
A13:00-22:00(休憩60分)
※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 
勤務期間 即日〜3ヶ月以上(1年以上の勤務もOK) 
応募資格 ■学歴不問
■未経験者でもOK
\新たな仕事にチャレンジしたい方/
\今までの経験を活かしたい方/
\仕事にブランクのある方/
●求められるスキル
キーを見て文字入力OK、インターネット 、
タッチタイピングの必要はありませんが、箇条書き程度でも電話しながら文字に起こすことができる方を希望します。
 
雇用形態 紹介予定派遣 
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 Aオンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から
  明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★

□健康保険、厚生年金保険
□雇用保険、労災保険
□健康診断、メンタルヘルスチェック
□年次有給支給(勤務6ヶ月で10日支給) 
休日・休暇 ★シフト制
 
※勤務日数に関してはご相談ください 
月収イメージ 派遣時給:1,400円の場合(残業代は1,750円です)
★交通費:別途実費支給/月
★月収例:1,400円(時給)×8時間(所定労働時間)×21日(出勤日数)
     +1,750円(残業代)×20時間(残業時間)
     =270,200円 
応募方法 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※WEB・電話
【STEP2】受付(メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング)
【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談(任意)
【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接
【STEP5】入社
※ライザップ採用事務局 電話受付時間:平日の10:00〜18:00 
企業情報
掲載企業 RIZAPグループ株式会社 
住所 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー36F 
電話番号 0120-531-046 
事業内容 ライザップって、あのライザップ...?? ⇒はい!CMでおなじみのライザップがお仕事紹介を始めました!! 
派遣先例 RIZAP株式会社/健康コミュニケーションズ株式会社/株式会社ジーンズメイト/株式会社イデアインターナショナル/株式会社エンジェリーベ/株式会社アンティローザ/夢展望株式会社/株式会社三鈴/株式会社B&D/株式会社HAPiNS/一新時計株式会社/株式会社タツミプランニング/ 
厚生労働省許可番号 【人材派遣】派13−312804
【人材紹介】13−ユ−310074 

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