コールセンター/受電による問い合わせ対応/札幌市北区

派遣時給:1,260円〜1,575円
RIZAPグループ株式会社

【さっぽろ駅より徒歩1分】
◆◇平日固定休み可能◎大手携帯カードお問い合わせ対応◇◆
シフト1パターンのみ&週4〜OKでプライベート充実◎
大手コールセンターで充実の研修やサポートあり!
スタッフの働きやすさを第一に考えている職場です♪

コールセンター/受電による問い合わせ対応/札幌市北区

━━━━\オススメポイント/━━━━

#プライベート充実◎
週4勤務も可能♪
平日に習い事などのご予定がある方は
その曜日の固定のお休みOK☆

#朝はゆっくり◎
開始時間は百貨店に合わせて、
朝の9:50スタートです!
朝が苦手な方やご家庭との
両立も可能です☆

#立地が良い◎
さっぽろ駅の16番出口から徒歩すぐ!
1階にコンビニ、地下には飲食店あり★
大通駅からも地下の道を通って
徒歩での通勤も可能です♪

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【お仕事内容】
大手クレジットカードに関する
お問い合わせ対応のオシゴト!

【よくあるお問い合わせ】
「カードが利用できないのですが…」
「支払い・回数を変更してください」
「転居したので登録住所を変更したい」


【対応について】
簡単な案内であれば対応時間6〜7分程度、後処理2分です。

1時間あたりの対応件数は、
入社2ヶ月くらいまでは1日30件程度、
入社3ヶ月目で40件程度が目安です。

【対応の流れ】
入電

お客様情報のヒアリング

お問い合わせ内容確認

内容に合った回答

応対履歴の登録

【服装】
華美なもの、露出の多い服装はNGです
ピアス・ネイル・染髪は派手なければOK!

【研修】
座学研修15日、ロープレ5日、OJT13日の
研修がございます!

【研修シフト】
9:50-18:00
平日のみ
初日のみ10:30-16:00

【研修内容】
◆座学
・クレジットカードに関する基礎知識
・業務システムの使用方法
・業務マニュアルの確認方法および受付方法
・先輩オペレーターのモニタリング
◆ロールプレイング
・研修トレーナーや先輩オペレーターとのロールプレイング
・研修トレーナーや先輩オペレーターがフォローに付きながら
 実際のお客様対応実施
※研修終了後も不明点を質問しやすいよう、
 座席配置を行いますので、ご安心ください◎

【デビュー後のスキル追加】
不明な利用に関する問い合わせや、セキュリティに関する問い合わせ、リボ払い対応などのスキルを順次取得いただきます。

【残業】
有:残業少なめ(5時間想定) ※業務の繁閑により増減あり

RIZAPグループで働きたい!/未経験者歓迎/急募/大量募集/オープニングスタッフ/友達と応募OK/経験者歓迎/長期/残業月20時間以内/即日勤務OK/勤務開始時期調整/シフト制/週休2日制/週4日以上OK/長期休暇あり/家庭都合休OK/駅近5分以内/服装自由/髪型・髪色自由/ピアスOK/ネイルOK/ひげOK/ほとんど座り仕事/人と関わる仕事/女性が多い職場/有資格者歓迎/ブランクOK/フリーター歓迎/U・Iターン歓迎/主婦・主夫歓迎/学生歓迎/副業・WワークOK/40代以上も応募可/50代以上も応募可/中高年活躍中!/社会保険完備/履歴書不要/学歴不問/研修あり/社員登用あり/昇給あり/社割あり/週払いOK/リモート面接OK/面接時マスク着用/有期派遣/屋内の受動喫煙対策:あり(建物内全面禁煙)

募集要項
お仕事No 札幌61 - 紹派 
勤務先名 RIZAPグループ株式会社 
職種 コールセンター/受電による問い合わせ対応/札幌市北区 
勤務地 北海道 札幌市北区
最寄駅 東豊/南北線「さっぽろ駅」より徒歩1分 
給与 派遣時給:1,260円〜1,575円 
勤務時間 基本の勤務時間:9:50〜18:00

【勤務時間/曜日について】
土日祝含む週5シフト制のオシゴト!
平日であれば固定のお休みOK!

【シフトについて】
シフト希望休については
月に3日の提出が可能です!

シフトの希望提出はは毎月10日頃、
確定日は毎月25日頃です。
※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 
勤務期間 即日〜3ヶ月以上(1年以上の勤務もOK) 
応募資格 ■学歴不問
■未経験者でもOK
\新たな仕事にチャレンジしたい方/
\今までの経験を活かしたい方/
\仕事にブランクのある方/

●優遇される経験と資格
・コールセンター経験者歓迎!
・接客経験者
●求められるスキル
・PCの基本操作(入力、マウス操作など)ができる方
・会話しながら文字入力可能 
雇用形態 紹介予定派遣 
待遇・福利厚生 \\ライザップグループの派遣社員だからこそ!他社にはない、特別な福利厚生☆//

▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼
 RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、
 グループ会社の商品が破格の〜70%OFFで購入できちゃいます★
 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei

▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼
 @『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修
 Aオンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から
  明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★

□健康保険、厚生年金保険
□雇用保険、労災保険
□健康診断、メンタルヘルスチェック
□年次有給支給(勤務6ヶ月で10日支給)
◇電子レンジ、ポット、自動販売機完備の
オシャレなカフェ風エリアで休憩できます♪
無料Wi-Fiや無料モバイルバッテリーも◎
リクライニングチェアや靴を脱いで
リラックスできる場所もございます!

喫煙スペースはございますが、
電子タバコのみです。 
休日・休暇 ★シフト制
 
※勤務日数に関してはご相談ください 
月収イメージ 派遣時給:1,260円の場合(残業代は1,575円です)
★交通費:時給込/月
★月収例:1,260円(時給)×7時間(所定労働時間)×20日(出勤日数)
     +1,260円(法定内残業)×5時間(残業時間)
     =184,275円
※残業により1日8hを超える労働時間になった場合、8hを超えた時間から残業手当(315円)が加算されます 
応募方法 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※WEB・電話
【STEP2】受付(メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング)
【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談(任意)
【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接
【STEP5】入社
※ライザップ採用事務局 電話受付時間:平日の10:00〜18:00 
企業情報
掲載企業 RIZAPグループ株式会社 
住所 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー36F 
電話番号 0120-531-046 
事業内容 ライザップって、あのライザップ...?? ⇒はい!CMでおなじみのライザップがお仕事紹介を始めました!! 
派遣先例 RIZAP株式会社/健康コミュニケーションズ株式会社/株式会社ジーンズメイト/株式会社イデアインターナショナル/株式会社エンジェリーベ/株式会社アンティローザ/夢展望株式会社/株式会社三鈴/株式会社B&D/株式会社HAPiNS/一新時計株式会社/株式会社タツミプランニング/ 
厚生労働省許可番号 【人材派遣】派13−312804
【人材紹介】13−ユ−310074 

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気になることは、お気軽にご相談ください!JOBSTYLING運営事務局 0120-998-105

JOBSTYLING(ジョブスタイリング)とは?

単に今ある求人をご紹介するだけではなく、一人ひとりの登録者に専任のスタイリストが付き、その人に合った働き方を一緒に追求していきます。
そして、その働き方を求人している会社と共有して就業条件を緩和させて頂いてます。
「仕事をスタイリングする」これが私たちの人材サービスです。