コールセンター/受電による問い合わせ対応

派遣時給:1,250円〜1,562円
RIZAPグループ株式会社

【さっぽろ駅より徒歩1分】
◆◇在宅勤務あり◎スマホ関連の問い合わせ対応◇◆
25名の大量募集でたくさんの同期と一緒にスタート♪
週3勤務、週4勤務、週5勤務が選択可能です☆
大手コールセンターで充実の研修や安心サポートあり!

コールセンター/受電による問い合わせ対応

━━━━\オススメポイント/━━━━
#通勤時間0分の在宅勤務あり◎
慣れてくれば最短で5か月目以降から
在宅勤務の可能性あり★
通期時間ないのが嬉しいですね♪

#未経験でも安心の研修◎
しっかりじっくりの研修あり!
マニュアルは幅広く対応できるよう
最新の情報が随時更新されます♪

#立地が良い◎
地下鉄さっぽろ駅から徒歩スグの好立地!
21番出口から10秒で着くので雨や雪も平気♪
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【お仕事内容】
スマホ関連全般のお問い合わせ対応のオシゴトです!
対応後は各種入力処理もお願いします!

【具体的な対応例】
・androidスマートフォンの設定や操作方法
(画面設定、アプリ・アイコン位置変更・削除)
・トークアプリなどの使い方の問い合わせ対応
(トーク、引継ぎ、トークの削除、データのバックアップ、復元)
・遠隔(リモート)での代理操作
・ドコモ提供サービスに関するご案内

【仕事の流れ】
入電

顧客情報・契約確認

お問い合わせ内容確認

回答or遠隔操作

対応履歴入力


【対応時間】
基本的なお問い合わせであれば、
入力なども含めて20〜30分程度です!


研修&サポート&マニュアルありで
未経験の方でも安心してデビューできます☆

【服装】
華美なもの、露出の多い服装や
派手なオシャレはNGです


【研修】
座学研修、OJTがそれぞれ3週間程度あり、
しっかり丁寧に教えていただけます!

【研修中シフト】
研修期間中は週5日勤務必須です!」

座学研修
8:45-17:45
平日のみ

OJT研修
@8:45-17:45
A9:45-18:45
シフト制

【研修内容】
@docomo提供サービス概要
Adocomo提供アプリ操作方法
Bシステム操作方法
Cコミュニケーションスキル
(言葉遣い、音声表現)
Dロールプレイング
(お問い合わせの多い案件を中心)
EOJT
(先輩コミュニケータに横付きしてもらい対応、
研修生同士のペア受電、モニタリング、事例共有など)

【残業】
基本なし

RIZAPグループで働きたい!/未経験者歓迎/急募/大量募集/オープニングスタッフ/友達と応募OK/経験者歓迎/長期/残業なし/即日勤務OK/勤務開始時期調整/シフト制/週休2日制/週4日以上OK/長期休暇あり/家庭都合休OK/駅近5分以内/服装自由/髪型・髪色自由/ピアスOK/ネイルOK/ほとんど座り仕事/人と関わる仕事/女性が多い職場/有資格者歓迎/ブランクOK/フリーター歓迎/U・Iターン歓迎/主婦・主夫歓迎/学生歓迎/副業・WワークOK/40代以上も応募可/50代以上も応募可/中高年活躍中!/社会保険完備/履歴書不要/学歴不問/研修あり/社員登用あり/昇給あり/社割あり/週払いOK/リモート面接OK/面接時マスク着用/有期派遣/屋内の受動喫煙対策:あり(建物内全面禁煙)

募集要項
お仕事No 札幌43 - 派 
勤務先名 RIZAPグループ株式会社 
職種 コールセンター/受電による問い合わせ対応 
勤務地 北海道 札幌市中央区
最寄駅 南北/東豊線「さっぽろ駅」より徒歩1分 
給与 派遣時給:1,250円〜1,562円 
勤務時間 基本の勤務時間:8:45〜17:45

【勤務時間/曜日について】
週3、週4、週5勤務のシフト制のオシゴト!

シフトによっては固定のご相談も可能◎

【シフトについて】
シフト希望休については
週5勤務は月に5日、週4勤務は月に4日、週3勤務は月に3日
の提出が可能です!
※ただし固定曜日休みの場合は希望提出不可です。

シフトの希望は毎月10日頃、確定日は毎月20日頃です。
※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 
勤務期間 即日〜3ヶ月以上(1年以上の勤務もOK) 
応募資格 ■学歴不問
■未経験者でもOK
\新たな仕事にチャレンジしたい方/
\今までの経験を活かしたい方/
\仕事にブランクのある方/

●優遇される経験と資格
・パソコンやスマーフォン等のサポート経験
・コールセンター経験
・携帯ショップ勤務経験

●求められるスキル
・スマートフォンの利用
・PCの基本操作(入力・コピペ・ウインドウの切り替えなど)ができる方 
雇用形態 派遣 
待遇・福利厚生 \\ライザップグループの派遣社員だからこそ!他社にはない、特別な福利厚生☆//

▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼
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▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼
 @『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修
 Aオンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から
  明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★

□健康保険、厚生年金保険
□雇用保険、労災保険
□健康診断、メンタルヘルスチェック
□年次有給支給(勤務6ヶ月で10日支給)
◇喫煙スペースございます! 
休日・休暇 ★シフト制
 
※勤務日数に関してはご相談ください 
月収イメージ 派遣時給:1,250円の場合(残業代は1,562円です)
★交通費:時給込/月
★月収例:1,250円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数)
     +1,562円(残業代)×0時間(残業時間)
     =200,000円 
応募方法 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※WEB・電話
【STEP2】受付(メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング)
【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談(任意)
【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接
【STEP5】入社
※ライザップ採用事務局 電話受付時間:平日の10:00〜18:00 
企業情報
掲載企業 RIZAPグループ株式会社 
住所 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー36F 
電話番号 0120-531-046 
事業内容 ライザップって、あのライザップ...?? ⇒はい!CMでおなじみのライザップがお仕事紹介を始めました!! 
派遣先例 RIZAP株式会社/健康コミュニケーションズ株式会社/株式会社ジーンズメイト/株式会社イデアインターナショナル/株式会社エンジェリーベ/株式会社アンティローザ/夢展望株式会社/株式会社三鈴/株式会社B&D/株式会社HAPiNS/一新時計株式会社/株式会社タツミプランニング/ 
厚生労働省許可番号 【人材派遣】派13−312804
【人材紹介】13−ユ−310074 

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気になることは、お気軽にご相談ください!JOBSTYLING運営事務局 0120-998-105

JOBSTYLING(ジョブスタイリング)とは?

単に今ある求人をご紹介するだけではなく、一人ひとりの登録者に専任のスタイリストが付き、その人に合った働き方を一緒に追求していきます。
そして、その働き方を求人している会社と共有して就業条件を緩和させて頂いてます。
「仕事をスタイリングする」これが私たちの人材サービスです。