コールセンター/受電による問い合わせ対応

派遣時給:1,400円〜1,750円
RIZAPグループ株式会社

【大通駅より徒歩5分】
◆◇カンタンな問い合わせからスタート◎『dカード』電話受付◇◆
25名の大量募集でたくさんの同期と一緒にスタート♪
大手コールセンターで充実の研修や安心サポートあり!
週4勤務と週5勤務が選択可能です☆

コールセンター/受電による問い合わせ対応

━━━━\オススメポイント/━━━━
#初めてでも安心◎
お問い合わせの回答例は全てマニュアル化!
簡単に確認できてスグに答えられます♪
パソコンへの入力もプルダウン選択がメイン!

#プライベートとの両立◎
週4勤務も可能!
さらに土日祝の固定休みもOK☆
プライベートも大事にしたい方に!

#立地が良い◎
地下鉄大通駅から徒歩5分の好立地!
西2丁目地下歩道で直結で雨にも濡れません♪
ビル内にコンビニもあります☆
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【お仕事内容】
ドコモのクレジットカード『dカード』と
電子マネー『iD』に関するお問合せ対応のオシゴト!

【具体的な対応例】
・解約処理対応 ※解約阻止はありません!受付→手続きのみです♪
・明細書発行
・iD再発行や住所変更
・キャンペーン関連対応
など

お問い合わせ内容は複数ありますが、
最初慣れないうちは解約受付や明細書発行など
カンタンな内容の対応からスタートいただきます◎
慣れてきてから少しずつ対応範囲を広げていきますので
カードやiDに不慣れでもご安心ください★

【仕事の流れ】
入電

お客様の個人情報から登録者情報を確認

お問い合わせ内容確認

回答

対応履歴入力

【対応時間】
簡単な内容は、対応時間5分、入力等3分程度
難しい内容は、20〜30本程度かかる可能性もあります。
※ヘルプの札があり、困りごとはフォローいただけます♪


研修&サポート&マニュアルありで
未経験の方でも安心してデビューできます☆

【服装】
華美なもの、露出の多い服装はNGです
ピアス・ネイル・染髪は派手なければOK!

【研修】
座学研修合計5日間、その後OJTが最大1〜2週間程度
※座学の5日間は週4勤務の方も週5で受講が必要です

座学研修期間は、
9:50-18:00の平日のみです!

【研修内容】
クレジットカードの概要(専門用語など)
システム操作方法
解約、明細等の具体的なお問合せ内容に関する内容
ロールプレイング
モニタリング

入社直後は、解約や明細などの簡単なものからスタート!
3か月後からはID発行や住所変更など段階的に追加していきます!

【残業】
基本なし

RIZAPグループで働きたい!/未経験者歓迎/急募/大量募集/オープニングスタッフ/友達と応募OK/経験者歓迎/長期/残業なし/即日勤務OK/勤務開始時期調整/シフト制/週休2日制/週4日以上OK/長期休暇あり/家庭都合休OK/駅近5分以内/服装自由/髪型・髪色自由/ピアスOK/ネイルOK/ほとんど座り仕事/人と関わる仕事/女性が多い職場/有資格者歓迎/ブランクOK/フリーター歓迎/U・Iターン歓迎/主婦・主夫歓迎/学生歓迎/副業・WワークOK/40代以上も応募可/50代以上も応募可/中高年活躍中!/社会保険完備/履歴書不要/学歴不問/研修あり/社員登用あり/昇給あり/社割あり/週払いOK/リモート面接OK/面接時マスク着用/有期派遣/屋内の受動喫煙対策:あり(建物内全面禁煙)

募集要項
お仕事No 札幌44 - 派 
勤務先名 RIZAPグループ株式会社 
職種 コールセンター/受電による問い合わせ対応 
勤務地 北海道 札幌市中央区
最寄駅 南北/東西/東豊線「大通駅」より徒歩5分 
給与 派遣時給:1,400円〜1,750円 
勤務時間 基本の勤務時間:9:50〜18:00

【勤務時間/曜日について】
週4もしくは週5勤務のシフト制のオシゴト!

週5勤務の方は
16時終了や17時終了など時短勤務も可能◎

【シフトについて】
シフト希望休については
週5勤務は月に5日、週4勤務は月に4日の
提出が可能です!
※ただし固定曜日休みの場合は希望提出不可です。

シフトの希望は毎月10日頃、確定日は毎月25日頃です。

長期のお休みの相談も可能なので、
ご予定のある方は面談時にお問い合わせください♪
※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 
勤務期間 即日〜3ヶ月以上(1年以上の勤務もOK) 
応募資格 ■学歴不問
■未経験者でもOK
\新たな仕事にチャレンジしたい方/
\今までの経験を活かしたい方/
\仕事にブランクのある方/

●優遇される経験と資格
・コールセンター経験者歓迎!
・金融系やカード系のコールセンター経験があれば尚歓迎!

●求められるスキル
・PCの基本操作(入力・コピペ・ウインドウの切り替えなど)ができる方 
雇用形態 派遣 
待遇・福利厚生 \\ライザップグループの派遣社員だからこそ!他社にはない、特別な福利厚生☆//

▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼
 RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、
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▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼
 @『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修
 Aオンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から
  明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★

□健康保険、厚生年金保険
□雇用保険、労災保険
□健康診断、メンタルヘルスチェック
□年次有給支給(勤務6ヶ月で10日支給)
◇喫煙スペースはございますが、
電子タバコのみです。 
休日・休暇 ★シフト制
 
※勤務日数に関してはご相談ください 
月収イメージ 派遣時給:1,400円の場合(残業代は1,750円です)
★交通費:時給込/月
★月収例:1,400円(時給)×7時間(所定労働時間)×20日(出勤日数)
     +1,400円(法定内残業)×0時間(残業時間)
     =196,000円
※残業により1日8hを超える労働時間になった場合、8hを超えた時間から残業手当(350円)が加算されます 
応募方法 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※WEB・電話
【STEP2】受付(メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング)
【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談(任意)
【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接
【STEP5】入社
※ライザップ採用事務局 電話受付時間:平日の10:00〜18:00 
企業情報
掲載企業 RIZAPグループ株式会社 
住所 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー36F 
電話番号 0120-531-046 
事業内容 ライザップって、あのライザップ...?? ⇒はい!CMでおなじみのライザップがお仕事紹介を始めました!! 
派遣先例 RIZAP株式会社/健康コミュニケーションズ株式会社/株式会社ジーンズメイト/株式会社イデアインターナショナル/株式会社エンジェリーベ/株式会社アンティローザ/夢展望株式会社/株式会社三鈴/株式会社B&D/株式会社HAPiNS/一新時計株式会社/株式会社タツミプランニング/ 
厚生労働省許可番号 【人材派遣】派13−312804
【人材紹介】13−ユ−310074 

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気になることは、お気軽にご相談ください!JOBSTYLING運営事務局 0120-998-105

JOBSTYLING(ジョブスタイリング)とは?

単に今ある求人をご紹介するだけではなく、一人ひとりの登録者に専任のスタイリストが付き、その人に合った働き方を一緒に追求していきます。
そして、その働き方を求人している会社と共有して就業条件を緩和させて頂いてます。
「仕事をスタイリングする」これが私たちの人材サービスです。