コールセンター／受電による問い合わせ対応（ID：120499）

コールセンター／受電による問い合わせ対応

派遣時給：1,300円～1,625円

RIZAPグループ株式会社

【大通駅より徒歩5分】
◆◇マニュアル完備で安心◎『dカード』電話受付◇◆
25名の大量募集でたくさんの同期と一緒にスタート♪
大手コールセンターで充実の研修や安心サポートあり！
週4勤務と週5勤務が選択可能です☆

━━━━＼オススメポイント／━━━━
＃初めてでも安心◎
お問い合わせの回答例は全てマニュアル化！
簡単に確認できてスグに答えられます♪
パソコンへの入力もプルダウン選択がメイン！

＃プライベートとの両立◎
週4勤務も可能！
さらに曜日によっては固定休みもOK☆
プライベートも大事にしたい方に！

＃立地が良い◎
地下鉄大通駅から徒歩5分の好立地！
西2丁目地下歩道で直結で雨にも濡れません♪
ビル内にコンビニもあります☆
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【お仕事内容】
ドコモのクレジットカード『dカード』と
電子マネー『iD』に関するお問合せ対応のオシゴト！

【具体的な対応例】
・解約処理対応　※解約阻止はありません！受付→手続きのみです♪
・明細書発行
・iD再発行や住所変更
・キャンペーン関連対応
など

お問い合わせ内容は複数ありますが、
最初慣れないうちは解約受付や明細書発行など
カンタンな内容の対応からスタートいただきます◎
慣れてきてから少しずつ対応範囲を広げていきますので
カードやiDに不慣れでもご安心ください★

【仕事の流れ】
入電
↓
お客様の個人情報から登録者情報を確認
↓
お問い合わせ内容確認
↓
回答
↓
対応履歴入力

【対応時間】
簡単な内容は、対応時間5分、入力等3分程度
難しい内容は、20～30分程度かかる可能性もあります。
※ヘルプの札があり、困りごとはフォローいただけます♪

研修&サポート&マニュアルありで
未経験の方でも安心してデビューできます☆

【服装】
華美なもの、露出の多い服装はNGです
ピアス・ネイル・染髪は派手なければOK！

【研修】
座学研修合計5日間、その後OJTが最大1～2週間程度
※座学の5日間は週4勤務の方も週5で受講が必要です

座学研修期間は、
9:50-18:00の平日のみです！

【研修内容】
クレジットカードの概要(専門用語など)
システム操作方法
解約、明細等の具体的なお問合せ内容に関する内容
ロールプレイング
モニタリング

入社直後は、解約や明細などの簡単なものからスタート！
3か月後からはID発行や住所変更など段階的に追加していきます！

【残業】
基本なし

RIZAPグループで働きたい！/未経験者歓迎/急募/大量募集/オープニングスタッフ/友達と応募OK/経験者歓迎/長期/残業なし/即日勤務OK/勤務開始時期調整/シフト制/週休2日制/週4日以上OK/長期休暇あり/家庭都合休OK/駅近5分以内/服装自由/髪型・髪色自由/ピアスOK/ネイルOK/ほとんど座り仕事/人と関わる仕事/女性が多い職場/有資格者歓迎/ブランクOK/フリーター歓迎/U・Iターン歓迎/主婦・主夫歓迎/学生歓迎/副業・WワークOK/40代以上も応募可/50代以上も応募可/中高年活躍中！/社会保険完備/履歴書不要/学歴不問/研修あり/社員登用あり/昇給あり/社割あり/週払いOK/リモート面接OK/面接時マスク着用/有期派遣/屋内の受動喫煙対策：あり(建物内全面禁煙)

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募集要項
お仕事No	札幌59 - 派
勤務先名	RIZAPグループ株式会社
職種	コールセンター／受電による問い合わせ対応
勤務地	北海道　札幌市中央区
最寄駅	南北／東西／東豊線「大通駅」より徒歩5分
給与	派遣時給：1,300円～1,625円
勤務時間	基本の勤務時間：9:50～18:00 【勤務時間／曜日について】週4もしくは週5勤務のシフト制のオシゴト！週5勤務の方は 16時終了や17時終了など時短勤務も可能◎ 【シフトについて】シフト希望休については週5勤務は月に5日、週4勤務は月に4日の提出が可能です！ ※ただし固定曜日休みの場合は希望提出不可です。シフトの希望は毎月10日頃、確定日は毎月25日頃です。長期のお休みの相談も可能なので、ご予定のある方は面談時にお問い合わせください♪ ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。
勤務期間	即日～3ヶ月以上（1年以上の勤務もＯＫ）
応募資格	■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／＼今までの経験を活かしたい方／＼仕事にブランクのある方／ ●優遇される経験と資格・コールセンター経験者歓迎！・金融系やカード系のコールセンター経験があれば尚歓迎！ ●求められるスキル・PCの基本操作(入力・コピペ・ウインドウの切り替えなど)ができる方
雇用形態	派遣
待遇・福利厚生	＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ 　RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、　グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ 　気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ 　①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修　②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から　　明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） ◇喫煙スペースはございますが、電子タバコのみです。
休日・休暇	★シフト制　 ※勤務日数に関してはご相談ください
月収イメージ	派遣時給：1,300円の場合(残業代は1,625円です) ★交通費：時給込/月 ★月収例：1,300円(時給)×7時間(所定労働時間)×20日(出勤日数) 　　　　　+1,300円(法定内残業)×0時間(残業時間) 　　　　　=182,000円 ※残業により1日8hを超える労働時間になった場合、8hを超えた時間から残業手当(325円)が加算されます
応募方法	【STEP1】『JOB　STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング）【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意）【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局　電話受付時間：平日の10:00～18:00

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企業情報
掲載企業	RIZAPグループ株式会社
住所	東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー36F
電話番号	0120-531-046
事業内容	ライザップって、あのライザップ...？？ ⇒はい！CMでおなじみのライザップがお仕事紹介を始めました!!
派遣先例	RIZAP株式会社/健康コミュニケーションズ株式会社/株式会社ジーンズメイト/株式会社イデアインターナショナル/株式会社エンジェリーベ/株式会社アンティローザ/夢展望株式会社/株式会社三鈴/株式会社B&D/株式会社HAPiNS/一新時計株式会社/株式会社タツミプランニング/
厚生労働省許可番号	【人材派遣】派13－312804 【人材紹介】13－ユ－310074